BLINDTRIP
Začít Blindtrip →

FAQ

VŠECHNY OTÁZKY
NA JEDNOM MÍSTĚ.

Co tě může napadnout, než vyrazíš do neznáma.

Jak BlindTrip funguje
Co je BlindTrip?

Služba, která připraví překvapivý pobyt po Česku. Vybereš termín, odpovíš na pár otázek o tom, na co máš chuť, a destinaci i ubytování vybereme my.

Jak BlindTrip funguje?

Vyplníš krátký formulář, my připravíme trip na míru, pár dní před odjezdem ti začnou chodit nápovědy a v den odjezdu destinaci odhalíš online. Detailně na stránce Jak to funguje.

Kdy zjistím destinaci?

V den odjezdu přes online odhalení. Nápovědy předtím ti dají tušení, ale nic neprozradí naplno.

Mohu si destinaci vybrat?

Ne, v tom je celý princip. Ovlivníš ale náladu výletu, typ ubytování, dojezd a můžeš vyloučit až 3 kraje.

Destinace
Jak daleko můžeme jet?

Maximální dojezd vybereš ve formuláři, od 1 hodiny po „je mi to jedno“. Při delším dojezdu můžeš povolit i zahraničí.

Mohu určit, kam nechci?

Ano, v objednávce můžeš vyloučit až 3 kraje.

Co když jsme v destinaci už byli?

Napiš do poznámky, kde už jste byli. Budeme s tím počítat.

Ubytování
Jaké ubytování můžeme dostat?

Tradiční (apartmán, penzion, hotel) i netradiční (glamping, treehouse). Víc na stránce Ubytování.

Jaký standard vybíráte?

Jen ubytování s hodnocením minimálně 8,7/10 nebo 4,6/5 podle reálných recenzí.

Mohu chtít netradiční ubytování?

Ano, ve formuláři zvolíš „Netradiční s atmosférou“ (glamping, treehouse a podobně). Cenu uvidíš hned v objednávce.

Můžeme cestovat se psem?

Ano. Vybereme jen ubytování, kde je pes vítaný. Příplatek uvidíš v objednávce.

Preference
Jak moc můžete pobyt přizpůsobit?

Podle tvých odpovědí ve formuláři: tempo, příroda nebo město, co ti udělá radost, typ ubytování, dojezd a poznámky.

Můžu mít speciální požadavky nebo něco nechtít?

Ano. Do poznámky napiš alergie, vlastní koupelnu, co nechceš zažít, nebo vyluč kraj. Konkrétní vybavení typu vířivka ale garantovat nemůžeme.

Cena
Co je v ceně?

Ubytování, výběr destinace, příprava tripu, nápovědy, online odhalení a průvodce s tipy. Víc na stránce Ceny.

Co není v ceně?

Doprava, strava, vstupné a placené aktivity, pokud není u konkrétního tripu uvedeno jinak.

Proč se ceny liší?

Podle termínu, počtu osob a nocí, typu ubytování a psa. Přesnou cenu uvidíš v objednávce, ještě než zaplatíš.

Nápovědy a odhalení
Jak fungují nápovědy?

Pár dní před odjezdem ti začnou chodit e-mailem. Naladí tě, ale destinaci neprozradí. Jak moc budou konkrétní, nastavíš ve formuláři.

Jak funguje odhalení?

V den odjezdu ti přijde odkaz. Setřeš online kartu prstem nebo myší, uvidíš destinaci a odemkne se průvodce tripem.

Rezervace
Jak probíhá objednávka?

Vyplníš formulář na stránce Objednat — trvá pár minut.

Jak probíhá platba?

Platba probíhá online v rámci objednávky. Objednávka se stává závaznou po potvrzení a uhrazení ceny.

Změny a storno
Mohu změnit termín?

Změna termínu je možná po individuální domluvě, s ohledem na dostupnost ubytování a storno podmínky konkrétního ubytovacího zařízení.

Mohu objednávku zrušit?

Po potvrzené rezervaci ubytování nemusí být zrušení bez nákladů možné. Řešíme to individuálně — změnou termínu, voucherem nebo částečným vrácením platby podle podmínek ubytovacího zařízení.

Vouchery
Jak dlouho voucher platí?

12 měsíců od zakoupení, pokud není uvedeno jinak.

Jak se voucher používá?

Zadáš jeho kód v objednávce — funguje jako kredit na cenu Blindtripu.

Mohu voucher někomu předat?

Ano, dárkový voucher je určený přesně k tomu.

Co když je výsledný Blindtrip dražší?

Rozdíl doplatíš. Pokud je trip levnější, nevyčerpaná část voucheru propadá, pokud není individuálně dohodnuto jinak.

NENAŠEL JSI ODPOVĚĎ?

NAPIŠ NÁM.